決済について
カード会社からの請求書には「株式会社Fly」と記載されます。
マイページからクレジット・デビットカードを登録・変更することができます。登録は「テレコムクレジット株式会社」の提供する外部フォームに遷移されます。
事前にカードを登録することで、ファンクラブや作品購入時にワンクリックで決済できるようになります。
クレジットカード会社側の認証拒否により決済が失敗することがあります。カードが停止していないかご確認の上、解決しない場合は別のカードをご利用いただくかクレジットカード会社様にお問い合わせいただけると幸いです。
決済に使うカードの変更はマイページから可能です。
不具合について
ブラウザキャッシュにより、端末に古い情報が残ってしまっているためにサイト表示が明らかにおかしい場合があります。そのような時は、ブラウザキャッシュを削除したうえで再読み込みしてみてください。windowsの場合は、CTRLキー＋SHIFTキー＋Rキーの同時押しで行うことができます。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。お問合せフォームよりご連絡いただけると幸いです。サイト改善にご協力いただき誠にありがとうございます。
ファンクラブについて
ファンティアと異なり、本サイトではファンクラブはいつ入っても、プランのフル期間（1か月等）後に自動更新となります。月末課金ではないため、25日に加入しても損することはありません。毎月のライブ配信については、タイミングによっては配信を1回逃すこともありますが、逆に1回増えることも考えられます。長く加入していただく前提であれば、平均すると規定回数通りになると考えております。ご理解いただけると幸いです。
アーカイブ動画に関してはファンクラブに加入いただいたキャラクターの個別ページのファンクラブページからご覧いただけます。
限定ライブ配信に関してはプラン加入中に限り入室可能です。
(アーカイブ動画の過去分に関してはご要望を受け、アップロード中ですので少々お待ちください2022/10/16時点)
サイトの使い方のヒント
現在Live配信の全画面表示時にもコメントができるようにシステム開発中です。現時点では、パソコンで全画面表示しながら、スマホでチャットをする、といった方法が考えられます。Live配信に複数端末で入っても問題ございません。